新浪微博,无趣的私信

在我的印象里,是新浪微博带给我们私信的概念,正式将web10时代的站内信升级为web2.0时代的私信。而微博模型的产品,推出私信功能初衷,拉近名人与粉丝的距离。或许是玩心跳,玩虚头。

新浪微博,无趣的私信

新浪微博,无趣的私信-尊敬的开复老师

私信功能历程
1、刷粉阶段,私信沦为刷粉公司的营销重地;
2、营销阶段,各种蓝V账号群发私信做企业营销;
3、自残阶段,新浪微博“微字头”产品线以私信恶意骚扰用户;

可恶的微问助手

屏蔽了还能发私信的微问助手

三个阶段,最苦逼最悲催的就是新浪微博自残阶段。为了推自家的微产品,各种骚扰的事情做尽,即便你屏蔽了它照样还是给你发私信。看上图为证。

未关注人私信
私信,就是朋友间的私密信息。陌生人发的信息叫私信,就是耍流氓。最多就是你知道了我的邮箱,给我发了封邮件。我或许会看到,或许直接被当做垃圾邮件过滤掉。

未关注人私信

未关注人私信—名称掉了一个“的”吧?

而现在新浪微博的私信功能,也从关系着手分为私信、未关注人私信。而且未关注人的私信会进入未关注人信箱。此类私信来了,也没有任何提示。

私信规则改变后的骂声

私信规则改变后的骂声

规则改了,用户骂了。因为逻辑上还是没说清楚,既然要弱化陌生人的私信,而且不提示,那为何不干脆从私信中摘除?

改造私信的方案
前文说到私信的推出,并放到Profile个人主页上,本身就是为给粉丝搭建与名人对话的通信通道。这是颇有虚头的功能。

如今,私信经过三个阶段自然演变,最终演变为私信和留言(未关注人私信)两大内容的信息,这是产品功能的回归。
虽然私信功能目前在内容界限上清晰了,但在产品表现形式上依然和用户玩深沉,让用户难以接受不给通知提醒的未关注人私信。

既然新浪微博的产品经理玩深沉不果断,那我先抛出个设计方案:

对我关注的人(包括互相关注)
1、在我的Profile个人主页显示私信。即保持现在的私信发起按钮,并可以显示是否在线状态。
2、私信内容显示位置和提醒规则,和目前的私信功能设计保持一致。
3、发私信成功后的文案,主打关系、即时。

对我未关注的人
1、在我的Profile个人主页显示留言按钮。即在之前私信的位置显示为留言发起按钮,不显示是否在线状态,灰色按钮设计风格。
2、留言内容显示位置,在现在未关注人的私信那显示。将消息名称改为:留言。系统默认开启新留言通知提醒,用户可设置关闭。在消息中心可看到更新条数。
3、发留言成功后的文案,主打发送成功即可。就是一般的留言功能。说不定对方看不到,但垃圾放在。不要给用户发留言成功的预期过高。
4、 新浪微博Spam过滤机制,要对留言内容过滤,明显垃圾信息,直接干掉。

:此次留言的显示位置设计,我纠结是否显示在Feed和动态一个权重,或者显示在Profile个人主页和微博一个权重可以给别人看。但感觉都不太好,留言不该有这么大权重,所以还是放在消息中心为好。

对新浪微博私信改造,你有何高见?

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新浪微博,无趣的私信》上有9条评论

  1. 这个要了解下了,我对私信的分解阶段是:无知阶段——测试阶段——滥用阶段——回归阶段。无知,是抄袭或者搬运的阶段,因为都不确定。测试,是为物质买单的阶段,这一阶段微博还是没有找到私信的定位,就导致了第三个阶段——滥用。滥用阶段,可以说是“一波流”,目前的私信,如生日提醒等都看不到了,要自己翻才能看到。回归,这时候需要痛定思痛,考虑私信的定位,使用环境,适用环境,条件等等。

  2. Pingback引用通告: 如果让我来设计新浪微博信息流 | Gauin's Blog

  3. 新浪微博在今天优化了“未关注人私信无提醒问题”。攻略:您可以在消息箱功能设置->未关注人私信设置中->自定义设置提醒强度

  4. 今天,新浪微博开放了“私信”接口,供其他平台使用私信服务。同时,全面抄袭微信公众平台服务,开通了订阅模式的服务,想从私信切入社交沟通领域。

  5. 不喜欢被卷到什么脑残粉的战争中,有时候你随便评论一下,没at他们,他们倒是找上门来了,私信里骂你,你还不能举报,更不能全部屏蔽!!新浪的产品经理就是在耍流氓!

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