浅析微软小冰算法和决策模型

文 李红涛

微软小冰,从2014年5月发布版本小冰一代,到2019年5月发布小冰七代;

概要:
1.小冰的训练数据,来源是全网数据
2.给用户打情绪标签
3.情绪数据来源:emoji数据表情
4.问答+情绪渲染 学习无情绪的表达 然后加上情绪的渲染

算法:
小冰的算法结构,信息输入、存储、分析、决策、输出等几个环节;
小冰的图片识别能力,是基于深度卷积神经网络(CNN)的计算机视觉算法系统,通过深度学习等机器学习算法,不断学习历史信息,建立相应数学模型。通过全网文本内容,挖掘得出相关的主题,即机器学习和文本理解的基础。
微软的 LightLDA算法是当前唯一能训练超过100万个主题的机器学习算法。

决策:
小冰采用多种联合决策机制,实现情感决策;采用分布式词向量模型训练算法,计算两个词之间的情感距离,以关系远近帮助小冰决策;为每一个词训练出上千个相关指标(维度)

 

输出:
学习人类表达方式,从中识别出带有不同情感色彩的表达方式,再结合不同对话的上下文语境,以个性化的语音方式表达出来。比如 你是天津人吗?会被表达为 你家天津那的?
深度卷积神经网络CNN、LightLDA主题词机器学习算法、分布式词向量模型等仅仅是小冰算法集中的冰山一角。

个性化:
根据聊天记录打标签,比如“失恋”。这个功能叫 Proactive Mood(主动情绪探知)
逻辑–
先划分场景,判断对话是谈情感问题,还是职业问题
再判断用户在这个场景里属于什么状态(失恋、失业)。
接下来,判断用户在这个状态里是什么情绪(愤怒、沮丧……)。比如用户的惊叹号特别多,那么他的情绪是属于几个极端情绪之一,就能锁定了。小冰并不知道无限细分的人类情绪;

如何平衡“有趣”和“有用”:
回答按照阈值打分,对“有用”的信息,采用解锁技能模式;对“有趣”的信息采用滑竿式调节;其中包括“有用”的部分,离散的点;“有趣”的部分,是线性和连续的;
emotiCON 表情符号、深度神经网络(Deep Neural Networks, 以下简称DNN)embedding词嵌入是能够用低维向量对物体进行编码还能保留其含义的特点非常适合深度学习算法;

产品经理情商模型

以前我对情商的认识片面,不够立体。过程中也有吃过亏的地方,有已经做得不错的地方,也有还需要成长的地方。有幸得到一位大姐指点,向我传授了她对情商的理解。我这里做一下认知和再理解,与同学一起分享。

产品经理情商模型从产品人工作环境入手进行解释说明,便于产品同学理解。其他职位的同学,同样可用此模型对自己进行认识。

情商模型的3个维度—自我认知、角色认知、环境认知三大能力,分别占比60%、30%、10%,呈现金字塔增长模式。

产品经理情商模型

产品经理情商模型

自我认知,即SWOT自我分析法—优点、缺点、机遇、威胁。

优点,放大一点说,即自身优势与能力。优势是需要外力交互实现的,而能力是你自身
本体拥有的。

一个人的能力可以分为硬实力和软实力两种:
硬实力 -指靠外物,比如文凭、证书、成功案例等可以证明的能力。
软实力 -指暂时无法考核的能力,比如思维模式、沟通力、执行力、分析力等等。这方面的锻炼,可通过读书学习一些,看我的读书书单。然后是生活的深入体会和琢磨。

缺点,个人知识能力、情绪控制能力、时间管理能力、是否有女朋友等等能数落到你自己的。产品人,若没女朋友,好好打造你这款产品。

机遇,面对机遇需要抉择。该如何抉择,如何权衡得失,追随内心,人一生只需要作两个决定。别选择多了,乱了方寸,徒增烦恼。

威胁,别揣着明白装糊涂,威胁杀过来了还装傻。晚上睡前闭眼反省2小时。好吧,这是我的秘诀。

角色认知-在公司所处职位的位置,与同事、上级的角色位置认知。

不能与UI同事一起吃饭,就能命令他修改界面设计;不能和上级、老板喝酒,就认为对方喜欢你。我不是和老板关系挺好的吗?哪天你被搞了,你都还不知道。即便是互联网这个还算单纯的环境,依然有公司严肃制度的束缚。同学,请认清自己角色,保持距离。这块,Gauin曾经啊。好吧,疼过了才会懂得。

环境认知-小环境认知和大环境认知。

小环境认知,如公司文化的认知。团队之间合作氛围,公司高层基调是什么。这些需要做功课读懂并融入进去。但你若不认同,可以离开,但不能公开讲不和谐的话语。
大环境认知,如对社会趋势、发展方向,结合自己分析利好关系的认知能力。在产品经理能力层面中,就是大局观的能力。

 

以上三者关系为倒立金字塔关系,自我认知属于地盘,基础。所以同学,请一定要花时间搞清楚自己。你为何来这里,你要去哪里,怎么去。。。不管你现在是入门级产品同学,还是快速成长中的,情商这块一定需要成长起来。越到后面,动手能力弱化,而情商能力发挥越重要。

各位同学可通过微信公众账号Gauin’s Blog或者博客留言板,对工作、生活、成长等话题提问,我尽所能一并解答。

同学:微信公众账号认证需要500人,向你的朋友推荐微信账号Gauin’s Blog吧。谢谢哦