水滴-历时3年重构3次的社区产品

对不起,水滴来了,慢慢的来了。

因为一个朋友今天Q我,说是看到了我的博文,对水滴非常感兴趣,特意过来要求注册体验。这一刻,我的心情是激动和复杂的。我决定放出尘封半年之久的水滴。(感兴趣的同学,请用电脑访问水滴  http://shuidii.com/)

水滴-历时3年重构3次的社区产品

水滴-历时3年重构3次的社区产品

简单说说水滴项目的摸索成长过程。

水滴项目,从2012年下半年的想法到最后确认产品模型,历时1年半。到2014年,历时3年,重构3次。最终团队组建后,在2013年11月进入开发。原计划在2013最后一天上线,但业余时间开发让工期延后,只能1月初上线。

2014年1-3月,水滴封闭内测优化;
2014年4-12月,水滴邀请注册体验,过程缓慢;
2015年1-3月,水滴社区模式反思,结合多方意见,情怀放一边,深度反思。

第一次。借鉴知乎问答模式。口号:平等认知世界上的好产品。(2012年)

但知乎模式痕迹太重,明显是复制抄袭的产品,骨子里没有原创和独特的个性。另外,知乎太火,这个借鉴的模式很难起来。放弃。

第二次。产品wiki模式。口号:发现产品的世界。(2013年)

主打真实身份注册,同时需要x位水滴成员审批,注册才能成功。

首页、发现、极客。突出两大主体:产品、人。

首页,关注的人的产生的产品动态。

发现,推荐和展现有价值的产品。点进去,是产品主页。

极客,分享和添加有价值的产品人。

产品主页,突出产品功能时间线,表示一个产品的成长过程。对仔细研究一个产品,非常有价值。

产品人,突出产品擅长领域,关注、产品创建/编辑动态。

第三次。产品解密模式。口号:解密产品的世界。(2014年)
使命:帮助投身产品创造事业的同学,创造出有价值的产品,并让产品改善我们的生活。

策略:依次会提供产品解密、产品门诊、禅院(产品学院)、道场(产品实战),目前已实现产品解密功能,帮助产品人解密产品。
三次重构,一直都在围绕如何构建一个高质量,有价值的社区。经过实操,大概计算了运营成本,投入和产出比实在太高,精力有限实在难以继续。

 

这个过程中,水滴遇到的2大核心问题:
产品受众太小,需要用户突围。
产品商业过程漫长,社区产品等不到伟大的那天。

 

其他2大次要问题:
产品摸索导致运营成本过高,不能靠自然或者事件等运营增长。
产品参与门槛过高,UGC成本非常高,需要考虑新的参与方式。

 

基于以上的思考,做了2个决定:
1、水滴PC版本暂时进入维护。感兴趣的同学可以体验下,同时也可以自主加入帮忙运营和维护。
2、水滴探索新方向,务必能解决以上几大问题。

 

情怀是美好的,现实是残酷的。感谢伴随一起走过2年的团队,感谢我们的摸索和学习。有兴趣和我沟通,请关注微信公号GauinBlog

 

水滴H5版本新产品,全新品牌,8月底开放。敬请期待

 

关于作者:Gauin李红涛 百度 产品经理、极客公园产品观察家、腾讯科技作者、虎嗅作者、TECH2IPO创见作者、雷锋网作者、月光博客作者,Blogger。

Gauin的2013年度总结

无知
2013年年中休息了一段时间,这段时间很是清闲。越安静越反思,越反思越无知。

入行互联网的时候,是自己创业。这个时期主要定位是产品运营,判断市场。

后来认为先有产品后有运营,才回过头去学习如何做好产品。这个时期主要定位是产品设计,产品功能和界面等设计。

再后来意识到过于在意产品前端设计,不是真正产品经理所为。中国互联网大环境拼的不是酷炫的用户体验、UI设计,而是抓住用户痛点的产品功能。所以限期内将自己从界面设计解放出来,将设计交给设计师。这个时期主要定位是专攻产品架构、规划、管理工作。

Gauin的2013年度总结

Gauin的2013年度总结

 

越往后走,感觉越吃力。这个过程成长太快,忽视了对自己的总结,同时释放多补进的少,越发感觉无知,甚至怀疑自己的能力。

这是一个产品经理,在无知处境下的感想。

幸好发现的早,及时进行了调整,现在已经回到了求知若渴的状态。

我的调整方法:
1、停下来多总结,对成功经历和探索进行总结;
2、专注研究某个领域,吃透;
3、学习无授权管理“团队”能力;

拖延
我的拖延症表现在更新博客,不是表现在上班工作。

我写博客的原则:不记流水账,每篇博文都需要有所价值。

在2013的上半年基本保持每周1-2篇更新,而下半年近乎每月才更新一篇。

博客拖延更新的现实原因:
1、时间少。经常加班,连周六日固定写作时间也无法保证,处于疲劳状态;
2、可写内容少。若立即想到的写作点,再细细琢磨一下发觉太浅,没什么写头;
3、不敢写。写太多给人感觉说得多做得少,多实践项目更重要;

其实对于我的写作计划、写作方法,这都不存在什么问题。毕竟写了几年,成熟的写作模式还是具备的。

外界干扰因素太多,是写作计划受影响的主要原因。唯一解药就是写作计划雷打不动,不能被自己说服!

人的懒惰,会用一万个理由说服自己。我还是对自己不够狠。你们有何良方欢迎分享。

理性
奉上框架版理性产出物产品经理终极方法论。这里主要是一个感性、理性思维成分的调剂,有机会再分章列举细说。

年度计划兑现
2013年度计划完成情况汇报如下:
1、学技术
对于毫无技术背景的我,学技术是想成为流氓,想到能做到,动手创造能力增强。所以,学习技术一直渴望速成。
能快速上手的技术包括:Python、PHP,两种编程语言我分别花费一个月时间。但最终没有突破,不得已放弃。
结论:未完成!

2、水滴
因为干了产品经理,很自然会泡产品经理在线社区或者产品QQ群。但经过发现这些产品社区和QQ群里面想入行的小白和理论派大神居多,实干派较少。整个行业浮躁,停留在都会说却不会做的层面。另外,行业人才能力衡量标准缺乏,各行各业转行过来的都有,能力水分太大。学习、培养新人都相当贫乏,带忽悠的太多了。

而且产品经理在线社区和QQ群有效交流少,扯淡多。大多拥有线下小圈子,线上交流圈子界限明显,难以融合。

最终,我发现能让产品人员有效沟通,无界限融合的点在于产品。而且我和大多数产品从业人员有对新产品信息获取的强烈需求。

以上几点促成我去做一个产品改变这一切,并切身去实践我之前的构想。这,是我做水滴的起源。水滴,发现产品的世界。

水滴项目,从2012年下半年的想法到最后确认产品模型,期间重构了3次,历时1年半。最终团队组建后,在2013年11月进入开发。原计划在2013最后一天上线,但业余时间开发让工期延后,只能1月初上线。

2014年1-3月,水滴封闭内测;
2014年4-12月,水滴分批邀请注册;
结论:75%完成!

3、领证
我和老婆是在2012年底认识,2013年11月8日成功领证。北爱·零下16度
大哥大姐很惊叹的问,你速度真快。我的回答是:多久才是久呢?
结论:150%完成!(明年当爹)

年度产出物
2013产出物主要为系列文章:UGC社区系列、产品经理的自我修养系列、信息流系列、产品门诊系列。详见系列导读

产品经理终极方法论

前言

此前我在《产品经理的自我修养系列2:方法论》一文中主要介绍了“什么是方法论、怎么形成方法论“,对于”产品经理的产品方法论“只做了简单的引导,并未给出我个人推崇的产品经理方法论。

实践出真知,事实说明一切。每个人的经历不同,使得总结出的方法论会有所不同。产品圈内大佬太多,各种酒后真言、修炼之道满天飞,搞得神神叨叨的。本是一句话能说清楚的道理,非得写一本书。繁杂之处,总会有极简存在。终极方法论必然会出现。

在我产品经理的道路上,很荣幸得到不少朋友的帮助。通过结合自己的工作实践,总结出了一套自认为相比其他产品经理方法论框架最根本理解最简单逻辑最严密执行最落地产品经理终极方法论:目标→方法→结果

产品经理终极方法论

产品经理终极方法论

目标
目标,做一件事情的目标,是为了解决什么问题。
做产品,同样需要明白做这个产品的目标是什么,它解决了什么问题。如果做产品不知道解决了什么问题,没有目标,请不要浪费企业的资源。

需要考虑以下问题:
产品没目标如何确定一个目标?
产品是满足一个目标还是多个目标?
产品是满足现在的目标还是未来的目标?

按照以上问题思考,依次去:发现目标、分解目标、明确目标。

问:为什么需要发现目标?
答:互联网产品,大到一个独立的产品,小到一个功能模块或者一个功能点,每一个页面,按钮等都体现着产品的目标。需要在设计产品的过程中,去发现每个环节应体现出的目标,以此为后续明确产品目标做准备。

问:为什么需要分解目标?
答:亲眼所见一个年度规划的产品,开发团队近200人,目标在半年内整体开发上线第一版,最后项目太大迟迟不能上线,整个公司被硬生生拖死了。
1、在这个漫长的开发过程中,版本太大,开发风险增大;
2、产品开发周期太长,团队成员感受不到成就感,团队流失风险变大;
3、互联网变化太快,版本太大,迎接变化的能力太弱,容易错失产品机遇;
以上3点说明了分解目标的必要性,同时很好的总结了互联网的精髓:快速迭代,小步快跑,唯快不破!

问:为什么需要明确目标?
答:明确目标,就相当于给产品明确了KPI。
1、只有明确了目标,才可以按照逻辑往下走,去找到解决目标的方法;
2、完成目标后,以此作为对比验证目标的完成情况是否有效;

方法
方法,解决一件事情的方法,各种方式、手段都行,这里不讲究形式。
干了这几年互联网,让我看清了一个事实。即互联网看似爆发力强,技术改变世界,但实际成功做成一款互联网产品的方法,除了技术上抓取数据快捷方便,大部分工作还是苦逼的一点点自己干。

成功没有捷径,互联网拼的还是体力活。

问:如何学会解决一件事情的方法?
答:去了解和学习解决过这件事情的人,是如何做到的。即学习成功的人的方法。这里需要强调的成功,一定是具体针对某个问题的解决方法,而不是例如微信的成功。前者好学,后者影响因素太多,学起来也是空架子。
去让自己成为产品的用户,去感受产品中的问题。让自己成为产品的真正用户,才能真正起到换位思考的效果,才能明白真正的产品痛点。而解决这个问题的方法,就可以很具体产生了。

结果
结果,通过方法实现目标后的结果。
需要明确的是,这里的结果需要和目标一一对应的看,否则结果没有意义,说明不了问题,即说明不了你干的好还是不好。

问:如何向老板说明结果有效?
答:调取产品上线前后同周期数据进行对比,数据有增长,说明有效,反之无效。
1、新产品没有对比数据,则需要调取或者收集同行业数据进行对比;
2、优化产品需要提前做好数据调取方案,以便上线后能获取到上线前后的对比数据;

总结
产品经理终极方法论,作为我个人在产品从业路上的一个阶段性思考总结。通篇虽然都是大白话,但各位同学恐怕唯有经历到的时候才会深有感触。

产品经理终极方法论:目标→方法→结果,希望能帮助各位在产品技能上有所提升。

浅谈产品经理和技术的关系

前言
有同学通过我博客的微信公众账号GauinBlog聊到“产品经理和技术之间的关系是咋样的”话题,最近有空特此博文谈下我对这个话题的看法。

产品经理和技术的关系

产品经理和技术的关系

问题
产品经理和技术 ,是互联网公司最典型的苦逼冤家。产品经理怕遇到古怪的技术工程师,技术怕遇到经常改需求的产品经理。

虽然产品经理和技术和谐相处、其乐融融的例子不少,但在我经历和看到的例子中,产品经理和技术之间的关系相处紧张或者尴尬的例子居多。
分析
我发现产品经理和技术的关系,大致可以分为:信任、不信任。

信任
产品经理和技术对彼此技能信任的时候,两人之间关系紧张的节点通常会发生在以下几个方面:
1、工作方式。在圈内工作几年都会成长并形成自己的一套工作方式。
如果项目的各种流程、节点在现在公司没有明确清楚,就会发生产品经理和技术在工作方式上需要对方认可自己的,按照自己的方式来。
有更严重的情况,技术会无意识的成为项目主导者,产品经理一瞬间没有存在感了。
所以,产品经理和技术之间的合作,一定要建立在公司或者是双方确定的工作方式之下进行。
2、沟通方式。有多少产品死在这个上啊!
经典案例:
说法一:“你帮我做这个功能!”
说法二:“你认为这个功能这样实现怎么样?”
这个案例说明技术需要产品参与感,而不是写代码的。

产品经理和技术沟通的时候尽量不要讲产品术语和技术术语。术语是说给业内人士或者小白用户听得,让别人认为你很牛逼!产品和技术沟通的时候,请最好说人话!
会沟通的产品经理,即便是改需求的时候,技术也会开心的拥抱变化。

不信任
产品经理和技术对彼此技能不信任的时候,两人关系紧张的节点通常表现在以下几个方面:
1、技术思想开化,对产品有主见。
技术可能会在产品逻辑层面之外和你谈产品表现形式的要求,然后拿各种技术公关对付你。这个时候产品经理就需要把控了,是让技术的意见实现呢还是委婉拒绝。若产品经理让技术爽了,后面一切也好办了。
2、产品经理忽悠能力不行。
技术可能认为产品经理设计的产品版本太小或者产品试错不值得做。那这个时候产品经理就需要会画饼,忽悠技术此事值得干。当然这个忽悠过程中,经常一起喝酒、“连哄带骗”是少不了的。

总结
产品经理和技术应该是一对好基友而不是一对苦逼冤家。双方多沟通、多懂对方的语言,让技术成为产品的组员,消除双方完全自保、规避风险的紧张关系。

产品人格言:每个时代都有梦想

引言
09年刚入行互联网,当时我对互联网的理解是:互联网就是电子商务。因为任何互联网产品形态,最终都靠电子商务买卖变现。基于这个理解,我将当时的社区类产品规划为电子商务。于是,我急忙给两个搭档说:我要干电子商务!因为现在不干,以后就没的干。

产品人格言:每个时代都有梦想

产品人格言:每个时代都有梦想

当时搭档的一句话,让我印象深刻:每个时代都有它该有的梦想。我们现在专心做社区,即便错过了电子商务,过一些年又会有新的梦想出来。

1、那些时代造就的梦想
QQ,开始的梦想是做成IM聊天工具,完全都没有商业模式。赶上SP服务的时代,推出付费会员服务;赶上韩流,推出QQ宠物服务;赶上web2.0时代,推出QQ空间社区服务;赶上移动互联网时代,推出微信……

Facebook,开始的梦想是做成哈佛校园约pao网站,同样也没有商业模式。当拿下哈佛校园,才想到接入周边的其他大学。拿下美国,才想到要拿下其他国家,最终成为全球的社交网络。

在当时那个年代,QQ和Facebook能想到今天的梦想吗?它们当时的梦想很简单,只想做成在线聊天工具和校园约pao网站!但是,时代创造了梦想,时代给了QQ和Facebook今天的梦想。

同样,假如大众点评网没有赶上移动互联网时代,估计不久后会死掉。是移动互联网给了大众点评网新生的梦想。

总结
梦想不是规划出来的,梦想也不是一出生就有的。不要因为当下时代火热的梦想,就放弃现在的梦想,非得要跟风,结果可能就是资本不足,实力不济,没跟上。或许,人家赶上现在的时代梦想,是因为之前的厚积薄发。所以,错过就是错过,错过或许就是机会安静的做好当下,积累下一个时代来临的资本,赶上下一个时代的梦想。

2、对产品人的指导意义
Q4了,或许很多公司都开始关门画饼,其目的无非两个:给投资人讲个好故事、给员工更美好的蓝图。而在画饼的过程中,往往是大家一起头脑风暴火热进行,饼画太大了,撑住了。

而面对画出的一张大饼,往往会出现两种做法:
1、立即动用一切可用资源,将这张最美好的饼做出来。然后爱抚着沾沾自喜,满怀信心的梦想着革新世界。
2、将画出大饼的过程当做一次沙盘演练,模拟找出产品最终走向,分解目标,再结合现在产品问题,制定未来3个月工作计划。

做法1,在我身边,真心见到不少同学就这样创业失败了。总想着一步到位,却忘记了产品应该给他一个成长的过程,忽略了产品成长演变的过程,就是截断了让产品成功的道路。最终,产品玩不起来,创业宣告失败!

做法2,其实是很理想化的做法。很少有人能有这个自制力,将沾沾自喜之心收进去,并反思后将产品落地。或许,最终的成功去处就是赚到大钱,即商业变现。但在去往这个成功的过程中,要分阶段实现目标,确定每个目标的产品定位。

举例说明
360安全系列产品自然演变史:360安全卫士-360杀毒-360浏览器-360搜索。第一个产品目标是获取用户,第二个产品是更大化获取用户,第三个产品尝试变现,第四个产品真正变现。

陌陌产品自然演变史:摇一摇约pao-群组社区。第一个产品目标就是获取用户,哪怕定位是约pao也没关系,第二个产品就是洗白和沉淀用户。

3、结语
互联网江湖中成功的产品不是一开始就规划出来的,而是随着每个时代带来的机遇散发新枝自然演变和成长出来的。

别羡慕那些成功的大佬,称赞人家有多么英明神武,其实大家都明白一点:别想太多了,做好自己现在的事情,才有本钱赶上下一个时代的梦想!


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