水滴-历时3年重构3次的社区产品

对不起,水滴来了,慢慢的来了。

因为一个朋友今天Q我,说是看到了我的博文,对水滴非常感兴趣,特意过来要求注册体验。这一刻,我的心情是激动和复杂的。我决定放出尘封半年之久的水滴。(感兴趣的同学,请用电脑访问水滴  http://shuidi.gauin.com/)

水滴-历时3年重构3次的社区产品

水滴-历时3年重构3次的社区产品

简单说说水滴项目的摸索成长过程。

水滴项目,从2012年下半年的想法到最后确认产品模型,历时1年半。到2014年,历时3年,重构3次。最终团队组建后,在2013年11月进入开发。原计划在2013最后一天上线,但业余时间开发让工期延后,只能1月初上线。

2014年1-3月,水滴封闭内测优化;
2014年4-12月,水滴邀请注册体验,过程缓慢;
2015年1-3月,水滴社区模式反思,结合多方意见,情怀放一边,深度反思。

第一次。借鉴知乎问答模式。口号:平等认知世界上的好产品。(2012年)

但知乎模式痕迹太重,明显是复制抄袭的产品,骨子里没有原创和独特的个性。另外,知乎太火,这个借鉴的模式很难起来。放弃。

第二次。产品wiki模式。口号:发现产品的世界。(2013年)

主打真实身份注册,同时需要x位水滴成员审批,注册才能成功。

首页、发现、极客。突出两大主体:产品、人。

首页,关注的人的产生的产品动态。

发现,推荐和展现有价值的产品。点进去,是产品主页。

极客,分享和添加有价值的产品人。

产品主页,突出产品功能时间线,表示一个产品的成长过程。对仔细研究一个产品,非常有价值。

产品人,突出产品擅长领域,关注、产品创建/编辑动态。

第三次。产品解密模式。口号:解密产品的世界。(2014年)
使命:帮助投身产品创造事业的同学,创造出有价值的产品,并让产品改善我们的生活。

策略:依次会提供产品解密、产品门诊、禅院(产品学院)、道场(产品实战),目前已实现产品解密功能,帮助产品人解密产品。
三次重构,一直都在围绕如何构建一个高质量,有价值的社区。经过实操,大概计算了运营成本,投入和产出比实在太高,精力有限实在难以继续。

 

这个过程中,水滴遇到的2大核心问题:
产品受众太小,需要用户突围。
产品商业过程漫长,社区产品等不到伟大的那天。

 

其他2大次要问题:
产品摸索导致运营成本过高,不能靠自然或者事件等运营增长。
产品参与门槛过高,UGC成本非常高,需要考虑新的参与方式。

 

基于以上的思考,做了2个决定:
1、水滴PC版本暂时进入维护。感兴趣的同学可以体验下,同时也可以自主加入帮忙运营和维护。
2、水滴探索新方向,务必能解决以上几大问题。

 

情怀是美好的,现实是残酷的。感谢伴随一起走过2年的团队,感谢我们的摸索和学习。有兴趣和我沟通,请关注微信公号GauinBlog

 

水滴H5版本新产品,全新品牌,8月底开放。敬请期待

 

关于作者:Gauin李红涛 百度 产品经理、极客公园产品观察家、腾讯科技作者、虎嗅作者、TECH2IPO创见作者、雷锋网作者、月光博客作者,Blogger。

Gauin的2013年度总结

无知
2013年年中休息了一段时间,这段时间很是清闲。越安静越反思,越反思越无知。

入行互联网的时候,是自己创业。这个时期主要定位是产品运营,判断市场。

后来认为先有产品后有运营,才回过头去学习如何做好产品。这个时期主要定位是产品设计,产品功能和界面等设计。

再后来意识到过于在意产品前端设计,不是真正产品经理所为。中国互联网大环境拼的不是酷炫的用户体验、UI设计,而是抓住用户痛点的产品功能。所以限期内将自己从界面设计解放出来,将设计交给设计师。这个时期主要定位是专攻产品架构、规划、管理工作。

Gauin的2013年度总结

Gauin的2013年度总结

 

越往后走,感觉越吃力。这个过程成长太快,忽视了对自己的总结,同时释放多补进的少,越发感觉无知,甚至怀疑自己的能力。

这是一个产品经理,在无知处境下的感想。

幸好发现的早,及时进行了调整,现在已经回到了求知若渴的状态。

我的调整方法:
1、停下来多总结,对成功经历和探索进行总结;
2、专注研究某个领域,吃透;
3、学习无授权管理“团队”能力;

拖延
我的拖延症表现在更新博客,不是表现在上班工作。

我写博客的原则:不记流水账,每篇博文都需要有所价值。

在2013的上半年基本保持每周1-2篇更新,而下半年近乎每月才更新一篇。

博客拖延更新的现实原因:
1、时间少。经常加班,连周六日固定写作时间也无法保证,处于疲劳状态;
2、可写内容少。若立即想到的写作点,再细细琢磨一下发觉太浅,没什么写头;
3、不敢写。写太多给人感觉说得多做得少,多实践项目更重要;

其实对于我的写作计划、写作方法,这都不存在什么问题。毕竟写了几年,成熟的写作模式还是具备的。

外界干扰因素太多,是写作计划受影响的主要原因。唯一解药就是写作计划雷打不动,不能被自己说服!

人的懒惰,会用一万个理由说服自己。我还是对自己不够狠。你们有何良方欢迎分享。

理性
奉上框架版理性产出物产品经理终极方法论。这里主要是一个感性、理性思维成分的调剂,有机会再分章列举细说。

年度计划兑现
2013年度计划完成情况汇报如下:
1、学技术
对于毫无技术背景的我,学技术是想成为流氓,想到能做到,动手创造能力增强。所以,学习技术一直渴望速成。
能快速上手的技术包括:Python、PHP,两种编程语言我分别花费一个月时间。但最终没有突破,不得已放弃。
结论:未完成!

2、水滴
因为干了产品经理,很自然会泡产品经理在线社区或者产品QQ群。但经过发现这些产品社区和QQ群里面想入行的小白和理论派大神居多,实干派较少。整个行业浮躁,停留在都会说却不会做的层面。另外,行业人才能力衡量标准缺乏,各行各业转行过来的都有,能力水分太大。学习、培养新人都相当贫乏,带忽悠的太多了。

而且产品经理在线社区和QQ群有效交流少,扯淡多。大多拥有线下小圈子,线上交流圈子界限明显,难以融合。

最终,我发现能让产品人员有效沟通,无界限融合的点在于产品。而且我和大多数产品从业人员有对新产品信息获取的强烈需求。

以上几点促成我去做一个产品改变这一切,并切身去实践我之前的构想。这,是我做水滴的起源。水滴,发现产品的世界。

水滴项目,从2012年下半年的想法到最后确认产品模型,期间重构了3次,历时1年半。最终团队组建后,在2013年11月进入开发。原计划在2013最后一天上线,但业余时间开发让工期延后,只能1月初上线。

2014年1-3月,水滴封闭内测;
2014年4-12月,水滴分批邀请注册;
结论:75%完成!

3、领证
我和老婆是在2012年底认识,2013年11月8日成功领证。北爱·零下16度
大哥大姐很惊叹的问,你速度真快。我的回答是:多久才是久呢?
结论:150%完成!(明年当爹)

年度产出物
2013产出物主要为系列文章:UGC社区系列、产品经理的自我修养系列、信息流系列、产品门诊系列。详见系列导读

产品经理终极方法论

前言

此前我在《产品经理的自我修养系列2:方法论》一文中主要介绍了“什么是方法论、怎么形成方法论“,对于”产品经理的产品方法论“只做了简单的引导,并未给出我个人推崇的产品经理方法论。

实践出真知,事实说明一切。每个人的经历不同,使得总结出的方法论会有所不同。产品圈内大佬太多,各种酒后真言、修炼之道满天飞,搞得神神叨叨的。本是一句话能说清楚的道理,非得写一本书。繁杂之处,总会有极简存在。终极方法论必然会出现。

在我产品经理的道路上,很荣幸得到不少朋友的帮助。通过结合自己的工作实践,总结出了一套自认为相比其他产品经理方法论框架最根本理解最简单逻辑最严密执行最落地产品经理终极方法论:目标→方法→结果

产品经理终极方法论

产品经理终极方法论

目标
目标,做一件事情的目标,是为了解决什么问题。
做产品,同样需要明白做这个产品的目标是什么,它解决了什么问题。如果做产品不知道解决了什么问题,没有目标,请不要浪费企业的资源。

需要考虑以下问题:
产品没目标如何确定一个目标?
产品是满足一个目标还是多个目标?
产品是满足现在的目标还是未来的目标?

按照以上问题思考,依次去:发现目标、分解目标、明确目标。

问:为什么需要发现目标?
答:互联网产品,大到一个独立的产品,小到一个功能模块或者一个功能点,每一个页面,按钮等都体现着产品的目标。需要在设计产品的过程中,去发现每个环节应体现出的目标,以此为后续明确产品目标做准备。

问:为什么需要分解目标?
答:亲眼所见一个年度规划的产品,开发团队近200人,目标在半年内整体开发上线第一版,最后项目太大迟迟不能上线,整个公司被硬生生拖死了。
1、在这个漫长的开发过程中,版本太大,开发风险增大;
2、产品开发周期太长,团队成员感受不到成就感,团队流失风险变大;
3、互联网变化太快,版本太大,迎接变化的能力太弱,容易错失产品机遇;
以上3点说明了分解目标的必要性,同时很好的总结了互联网的精髓:快速迭代,小步快跑,唯快不破!

问:为什么需要明确目标?
答:明确目标,就相当于给产品明确了KPI。
1、只有明确了目标,才可以按照逻辑往下走,去找到解决目标的方法;
2、完成目标后,以此作为对比验证目标的完成情况是否有效;

方法
方法,解决一件事情的方法,各种方式、手段都行,这里不讲究形式。
干了这几年互联网,让我看清了一个事实。即互联网看似爆发力强,技术改变世界,但实际成功做成一款互联网产品的方法,除了技术上抓取数据快捷方便,大部分工作还是苦逼的一点点自己干。

成功没有捷径,互联网拼的还是体力活。

问:如何学会解决一件事情的方法?
答:去了解和学习解决过这件事情的人,是如何做到的。即学习成功的人的方法。这里需要强调的成功,一定是具体针对某个问题的解决方法,而不是例如微信的成功。前者好学,后者影响因素太多,学起来也是空架子。
去让自己成为产品的用户,去感受产品中的问题。让自己成为产品的真正用户,才能真正起到换位思考的效果,才能明白真正的产品痛点。而解决这个问题的方法,就可以很具体产生了。

结果
结果,通过方法实现目标后的结果。
需要明确的是,这里的结果需要和目标一一对应的看,否则结果没有意义,说明不了问题,即说明不了你干的好还是不好。

问:如何向老板说明结果有效?
答:调取产品上线前后同周期数据进行对比,数据有增长,说明有效,反之无效。
1、新产品没有对比数据,则需要调取或者收集同行业数据进行对比;
2、优化产品需要提前做好数据调取方案,以便上线后能获取到上线前后的对比数据;

总结
产品经理终极方法论,作为我个人在产品从业路上的一个阶段性思考总结。通篇虽然都是大白话,但各位同学恐怕唯有经历到的时候才会深有感触。

产品经理终极方法论:目标→方法→结果,希望能帮助各位在产品技能上有所提升。

浅谈产品经理和技术的关系

前言
有同学通过我博客的微信公众账号GauinBlog聊到“产品经理和技术之间的关系是咋样的”话题,最近有空特此博文谈下我对这个话题的看法。

产品经理和技术的关系

产品经理和技术的关系

问题
产品经理和技术 ,是互联网公司最典型的苦逼冤家。产品经理怕遇到古怪的技术工程师,技术怕遇到经常改需求的产品经理。

虽然产品经理和技术和谐相处、其乐融融的例子不少,但在我经历和看到的例子中,产品经理和技术之间的关系相处紧张或者尴尬的例子居多。
分析
我发现产品经理和技术的关系,大致可以分为:信任、不信任。

信任
产品经理和技术对彼此技能信任的时候,两人之间关系紧张的节点通常会发生在以下几个方面:
1、工作方式。在圈内工作几年都会成长并形成自己的一套工作方式。
如果项目的各种流程、节点在现在公司没有明确清楚,就会发生产品经理和技术在工作方式上需要对方认可自己的,按照自己的方式来。
有更严重的情况,技术会无意识的成为项目主导者,产品经理一瞬间没有存在感了。
所以,产品经理和技术之间的合作,一定要建立在公司或者是双方确定的工作方式之下进行。
2、沟通方式。有多少产品死在这个上啊!
经典案例:
说法一:“你帮我做这个功能!”
说法二:“你认为这个功能这样实现怎么样?”
这个案例说明技术需要产品参与感,而不是写代码的。

产品经理和技术沟通的时候尽量不要讲产品术语和技术术语。术语是说给业内人士或者小白用户听得,让别人认为你很牛逼!产品和技术沟通的时候,请最好说人话!
会沟通的产品经理,即便是改需求的时候,技术也会开心的拥抱变化。

不信任
产品经理和技术对彼此技能不信任的时候,两人关系紧张的节点通常表现在以下几个方面:
1、技术思想开化,对产品有主见。
技术可能会在产品逻辑层面之外和你谈产品表现形式的要求,然后拿各种技术公关对付你。这个时候产品经理就需要把控了,是让技术的意见实现呢还是委婉拒绝。若产品经理让技术爽了,后面一切也好办了。
2、产品经理忽悠能力不行。
技术可能认为产品经理设计的产品版本太小或者产品试错不值得做。那这个时候产品经理就需要会画饼,忽悠技术此事值得干。当然这个忽悠过程中,经常一起喝酒、“连哄带骗”是少不了的。

总结
产品经理和技术应该是一对好基友而不是一对苦逼冤家。双方多沟通、多懂对方的语言,让技术成为产品的组员,消除双方完全自保、规避风险的紧张关系。

产品人格言:每个时代都有梦想

引言
09年刚入行互联网,当时我对互联网的理解是:互联网就是电子商务。因为任何互联网产品形态,最终都靠电子商务买卖变现。基于这个理解,我将当时的社区类产品规划为电子商务。于是,我急忙给两个搭档说:我要干电子商务!因为现在不干,以后就没的干。

产品人格言:每个时代都有梦想

产品人格言:每个时代都有梦想

当时搭档的一句话,让我印象深刻:每个时代都有它该有的梦想。我们现在专心做社区,即便错过了电子商务,过一些年又会有新的梦想出来。

1、那些时代造就的梦想
QQ,开始的梦想是做成IM聊天工具,完全都没有商业模式。赶上SP服务的时代,推出付费会员服务;赶上韩流,推出QQ宠物服务;赶上web2.0时代,推出QQ空间社区服务;赶上移动互联网时代,推出微信……

Facebook,开始的梦想是做成哈佛校园约pao网站,同样也没有商业模式。当拿下哈佛校园,才想到接入周边的其他大学。拿下美国,才想到要拿下其他国家,最终成为全球的社交网络。

在当时那个年代,QQ和Facebook能想到今天的梦想吗?它们当时的梦想很简单,只想做成在线聊天工具和校园约pao网站!但是,时代创造了梦想,时代给了QQ和Facebook今天的梦想。

同样,假如大众点评网没有赶上移动互联网时代,估计不久后会死掉。是移动互联网给了大众点评网新生的梦想。

总结
梦想不是规划出来的,梦想也不是一出生就有的。不要因为当下时代火热的梦想,就放弃现在的梦想,非得要跟风,结果可能就是资本不足,实力不济,没跟上。或许,人家赶上现在的时代梦想,是因为之前的厚积薄发。所以,错过就是错过,错过或许就是机会安静的做好当下,积累下一个时代来临的资本,赶上下一个时代的梦想。

2、对产品人的指导意义
Q4了,或许很多公司都开始关门画饼,其目的无非两个:给投资人讲个好故事、给员工更美好的蓝图。而在画饼的过程中,往往是大家一起头脑风暴火热进行,饼画太大了,撑住了。

而面对画出的一张大饼,往往会出现两种做法:
1、立即动用一切可用资源,将这张最美好的饼做出来。然后爱抚着沾沾自喜,满怀信心的梦想着革新世界。
2、将画出大饼的过程当做一次沙盘演练,模拟找出产品最终走向,分解目标,再结合现在产品问题,制定未来3个月工作计划。

做法1,在我身边,真心见到不少同学就这样创业失败了。总想着一步到位,却忘记了产品应该给他一个成长的过程,忽略了产品成长演变的过程,就是截断了让产品成功的道路。最终,产品玩不起来,创业宣告失败!

做法2,其实是很理想化的做法。很少有人能有这个自制力,将沾沾自喜之心收进去,并反思后将产品落地。或许,最终的成功去处就是赚到大钱,即商业变现。但在去往这个成功的过程中,要分阶段实现目标,确定每个目标的产品定位。

举例说明
360安全系列产品自然演变史:360安全卫士-360杀毒-360浏览器-360搜索。第一个产品目标是获取用户,第二个产品是更大化获取用户,第三个产品尝试变现,第四个产品真正变现。

陌陌产品自然演变史:摇一摇约pao-群组社区。第一个产品目标就是获取用户,哪怕定位是约pao也没关系,第二个产品就是洗白和沉淀用户。

3、结语
互联网江湖中成功的产品不是一开始就规划出来的,而是随着每个时代带来的机遇散发新枝自然演变和成长出来的。

别羡慕那些成功的大佬,称赞人家有多么英明神武,其实大家都明白一点:别想太多了,做好自己现在的事情,才有本钱赶上下一个时代的梦想!


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产品经理的自我修养系列2:方法论

前言
此文为《产品经理的自我修养》系列文章的第2篇。整个系列共4篇:认知模式方法论、眼界、个人知识体系。仅作为我的个人成长总结分享,欢迎批评指正:)

今天聊的方法论,或许给你的感觉就像是聊一位熟悉又陌生的朋友。因为它就在身边,而你却不认识它。

产品经理的自我修养系列2:方法论

产品经理的自我修养系列2:方法论

题图:星爷电影《功夫》最后一个镜头

什么是方法论
方法论,为解决事情而生。它是解决事情的一种思路和方法套路。
高中时期写议论文,你一定会用到“是什么?为什么?怎么办?”,这就是一个议论文写作方法论。又比如我自己总结的UGC系列,也是很好的方法论。

怎么形成方法论
在读书求学时期,大多数都是死记硬背前人总结的方法论,比如写作议论文三步曲、求方差公式等,题目做多了,看着就知道了答案。这个时期的东西不管有用没用,权当是我们的方法论启蒙。

对于人一生而言,职业人生是最美丽的。因为在职业生涯中你才会发现自我价值和实现自我价值。发现自我价值,就是让自己牛逼起来;实现自我价值,就是用你的牛逼之处干成一件事。

方法论不是纯理论,而是实践出真知。在年轻时不能谨小慎微,要多折腾,实践,别老想着给自己画圈圈。一旦你限制了思维的圈圈,你以后想突破就很难了。即年轻时,要尽情的放开,去干,一直到形成自己的方法论后,再收敛一下,在自己擅长的领域深入发展。先放,再收。

方法论不是一成不变,而是时刻总结检验。站在巨人的肩膀上成长最快,多关注你所在领域的大牛总结的方法论。不管是自己总结的,还是大牛总结的,你都不可拿来就用。时过境迁,彼时非此时,方法论也需要保持更新,与时俱进。

少看行业新闻评论,少看微博140字真言,多自主辩证的去看前人的总结,多干,多写博客,多更新总结反思。

讨论:为什么小明跨界一点也不难?
小刚:感同身受! 虽然没有LZ那么牛逼。
我是做生物信息,做数据做可视化,做互联网,跟随创业,做顾问咨询等;但其核心从来没有改变,一些基础的数学理论方法+计算机编程技能,解决各种领域的业务问题,而且不同业务领域还大都是类似的问题。
小强:专业知识学的只是一种思维方式和处理问题的方法论。这些都是可以跨界使用的。(引用自42区的话题讨论)

产品方法论
本打算罗列一些我自己和别人的产品方法论。但细想担心误导各位同学,这里就不罗列了。
授人与鱼不如授人与渔,我只能教会各位如何去形成自己的方法论。至于成长快车道,还是踏实点好。别人的东西拿来用,也只是一知半解不深刻。别人的,永远不是自己的。

我提一些产品工作中都会遇到的问题,自己把解决的思路和方法总结成方法论,然后分享到文章评论中。
①怎么找竞争对手(提示:同类型好找,非同类型需要解构产品)
②如何写产品文档(提示:行业内没有标准产品文档,根据实际要求定义好产品)
③如何设计产品功能(提示:先学会“增删改查”,再升级学会“显算传”,其实也是MECE思考原则)
④如何架构一个产品(提示:学会解构同类产品的产品结构)
⑤如何检验产品好坏(提示:需求如何、怎么解决的,结果如何)
⑥如何写产品工作邮件(提示:总分总形式)

{说明}
关于文章第三部分,本打算放我自己的方法论和其他大牛的方法论的。但介于我对其他大牛的方法论没有实践论证,摘录过来实为不妥。这篇文章只想达到引导性的目的,其他修行还是靠你自己:)

腾讯产品经理:用户,让我轻轻的告诉你

前言
曾经,我没有手机。当看到那么复杂的操作键和功能显示时,我都害怕智商不够不会玩。当看到那么多甚至比我年龄还小的同学自如的玩着手机的时候,我给自己说只要我拿着手机我就会玩。之后,在我拥有第一部手机的时候,我开心的玩着手机。SO,虽然没人告诉你手机是什么,但你已经早就玩出来了。

腾讯产品经理:用户,让我轻轻的告诉你

腾讯产品经理:用户,让我轻轻的告诉你

微信神吐槽
2013年4月25日,PingWest发布了一篇博文《都说张小龙是优秀的产品经理,但为什么微信的用户体验如此糟糕?》,此文出自一位微信Android版用户。当初只是注意到了这篇文章,认为是标题党,所以没兴趣去看。毕竟,张小龙是我们产品圈内的神,是我们膜拜学习的神。

近几天忽然看了这篇文章,发现引来的阅读数几万,评论300多条。文中提到的几点大致如下:
1、微信朋友圈发布工作功能设计太隐晦。需要长按发布照片按钮,和长按删除功能类似。。。
2、吵闹的微信群。微信群加入,不需要自己同意。微信群退出,还不好意思。
知乎上有同学发牢骚,怎么安静的退出微信群。退出群,马上群内一条消息: ***退出了群。所以能体面一点的办法就是继续留在群里,点击该群图标进入详细设置,关闭通知消息。这个牢骚我也是深有感受,很痛。
3、不知所以的功能介绍。认为省流量文案表述不清。
4、那些功能都在那里?二维码名片、新功能都放在很深的位置,用户要启用需要点击3-4步。
300多条评论中,一边倒的认为作者是产品设计一窍不通的吐槽。然后回复者复制一段张小龙采访中透露的自己眼中对某些功能的解读文字,以此告诉作者微信功能设计该这么理解。

手机QQ打分
2013年5月9日,腾讯发布了QQ2013iPhone版。最大的改变是所有好友图像全亮,取消掉了在线概念。于是发布后迅速收到了用户1万用户的1分好评。截止Gauin写作此刻,已经收到了7万多用户的1分好评。一下子把所有QQ版本评价拉到了均分3分……

手机QQ有史以来首次引来如此大关注,而且都是负面关注。面对这么多吐槽和1分,QQ产品经理kenny ff写出了很长,近似于掏心窝子的功能解读。

圈子内同行说手机QQ一心想和微信靠拢,于是做了一个果断的决定,取消掉了手机QQ用户在在线状态。
大多数用户认为十多年的使用习惯,好友头像亮了就是在线,不亮就是不在线。一下子你要改变用户使用习惯,用户受不了啊,受不了。

Gauin吐槽
近两周圈内接连发生了这两件大事,本来Gauin不想说什么。但有些话如鲠在喉,不吐不快。

张小龙和QQ产品经理从产品设计角度去解释产品的设计理念和初衷,然后,作为同行我们都理解了,也非常赞同这些理念。甚至QQ产品经理拿出了十多年的用户习惯数据,表明取消在线概念的趋势和正确性。

但产品是用户的,不是你产品经理眼中的产品。你通过产品设计理念做出了产品,用户只相信自己眼中的产品。他们看到了什么,体会到了什么,那么微信和手机QQ就是什么。

一部电影可以不要一句台词去注解,因为它还有画面可以表现。一个产品,你做再多的产品文字解读, 都是无力的表现。

4亿也好,7亿用户也罢,不是所有人都是文艺青年。微信产品设计中,用户就会揪住一点不放:为啥那里是那样设计的,这里是一样的,却设计的不一样?用户就是这样的认知模式,同一个产品里面不能出现相违背的设计理念。

不是我的我不要,但你要现在立即拿走所有用户十多年的使用习惯,用户当然不爽给你1分了。手机QQ去掉在线概念是不错,但步子大了扯到蛋。事先就应该先做好过度过渡方案。以产品经理身份出来,轻轻的告诉用户有多好,好在哪,用户听不进去的。

结语
我们不能让用户得到的和我们要给的不一样,这是产品设计大忌。腾讯产品经理,再多的解读都是无力的表现。我们依然相信,腾讯的产品经理还是好样的。

{提示}
1、文章有吐槽点,但我文中提到的产品理念,我坚信是对的
2、欢迎参与文章评论和吐槽

产品经理的自我修养系列1:认知模式

前言

最近休息了一段时间,越安静,越感觉需要总结一下自己。

26岁了,几次经历曲折但所幸还健在。 有些是花钱买教训,有些是跌到底谷绝望后的感悟。走过路过的每个重要时刻,对我的人生都是一次重大影响。
产品经理的自我修养系列1:认知模式

产品经理的自我修养系列1:认知模式

题图:出自星爷电影《喜剧之王》

佛日:可说

我们经常会发现身边的某位哥们,在工作流程、产品动手能力上正规严谨,做的相当漂亮。但,他负责的产品就是不出彩。抛开公司内耗、团队能力问题,最大的问题还是在于产品经理自己。

圈内朋友常说:一个产品经理怎么样,那么他的产品就怎么样。你可以说是这个产品经理了解人性需求,产品修行高,产品有品位等等,我在这里统称这种能力为产品经理的自我修养,即通过多次经历成长后形成的一套强大的思维体系。而它,就是你的全部价值。

聊自我修养,就好比问妹子底裤是什么颜色,一阵羞射。。。大多数同学熬过来后很不愿意去分享这些感悟,苦逼的岁月熬过来不容易,学会的心法怎可轻易告诉别人。故而某些人是一辈子都学不会。

有的担心教会了徒弟,饿死了师傅;有的担心自己思维漏洞被人钻空子,哪天被置于死地。所以,自我修养的思维一般不可说。

我还年轻,正是经历各种苦逼的时候,我不担心有啥损失。我信佛,信互联网,怀着感恩之心,我愿意将我的成长过程写出来,与各位同学分享,思维碰撞。

从今天开始,我将推出《产品经理的自我修养》系列文章,共4篇:认知模式、方法论、眼界、个人知识体系。修养不够认知错误处,欢迎批评指正。

认知模式

人生总会遇到几个影响你的人,而我就是在遇到现在的哥们LY的时候,才定义了认知模式的概念,才发现了截然不同的两种认知模式。

从表层入手
定义:从表层入手,通过关注人性与生活现象获得感知,发现规律,然后认清现象本质,建立模型去解读其他现象。
优势:以此及彼,快速通过已知模型(熟悉的人物、东西、事物或者现象)解读、认知、构建另一个东西。(可理解为打造产品的过程)
劣势:对已认知的模型难以升华到理论,并去解读更加复杂的模型。(因为生活中没有这样的模型了,深度复制模型就很难被认知理解了)
产品应用:生活中的商业形态有集市、专卖店、旗舰店,淘宝系中就依照这个模型建立了线上的淘宝集市、天猫(专卖店、专营店、旗舰店)、微信对讲机

从里层入手
定义:从里层入手,通过关注大量数据与理论获得感知,发现规律,然后推算出现象本质,建立模型去控制即将发生的现象。
优势:擅长推算和演练即将发生的现象,以能控制此现象为目的。
劣势:完全通过数据感知建立的模型,不能避免情感因素的干扰。(Google+ Circle圈子、Path不太成功的原因,是不够接地气,忽略了社交常识现象)
产品应用:证券交易市场通过分析几十年交易数据,推算出自动交易软件,并以此获利。

模式比较:
1、从表层入手,更加偏向于感性认知模式。认知过程:需要先建立一个基础模型,然后用基础模型去认识其他相似的东西。认知熟练后,就可以拆解基础模型,组装后形成新的复杂模型,再去认知相似的东西。后面组装,拆解模型,甚至依靠数据模型形成新的模型。而且表层入手的组装、拆解过程,不一定需要数据支持的。表层入手形成的模型为形象化实体模型,从生活中来。

从里层入手,更加偏向于理性认知模式。认知过程和表层入手类似,也会有模型的组装、拆解,甚至升华。但其基础模型为数据化模型,从数据中来。

2、表层入手认知模式,在基础模型升华过程中也会用到数据支撑形成非常规的实体模型。里层入手认知模式,在实际应用到生活和人层面的时候,更多考虑模型接地气,也会加入生活化实体模型。所以,两种认知模式之间需要渗透合作,懂一点对方的认知模式,才能走的更远。Google工程师都会玩吧,也是对表层入手认知的补充。

3、从成功产品打造者的人选来看,前者比后者更加适合做产品经理。当然,还是不要忘记补充点后者的认知模式。

再发散一下,苹果就好比从表层入手,偏向于感性认知模式,以人体本能和洞察人性做产品,但在推荐应用上也使用了数据模型推荐应用;Google就好比从里层入手,偏向于理性认知模式,以技术和算法做产品,在搜索结果上也正在加入情感智能,聪明理解给出搜索结果。

后记

我的认知模式就是从表层入手,但我现在也在加强数据模型知识。LY的认知模式就是从里层入手,但他现在也在加强生活与人性常识认知,去建立更多的实体化模型。SO,互补的认知模式,让我和LY成了好基友。当你发现自己处于认知模式中的某个极端时,请注意,此刻危险了。停下来,渗透一下另一种认知模式吧。

PS:这不是人生的定性,随着年龄的增长,我会记录总结以后的认知变化。

{今日问题}
1、你的认知模式是其中哪一种?为什么?
2、在你熟悉的产品中,分别使用了哪种认知模式构建了产品?其产品模型是怎样的?

写给想要做产品经理的同学

一直以来收到最多的问题,莫过于产品经理如何入门之类的问题。今天将我平时回答的整理一下,以后有补充,就更新这篇博文。

写给想要做产品经理的同学

写给想要做产品经理的同学

对产品经理职位的正确认识
1、做产品的,不带经理。千万别太在意经理二字。
2、做产品的,别太把自己当回事。别参与公司政治斗争,安静做事。
3、产品同学,为需求而生。发现需求,定义产品,带领团队实现需求做出产品。
4、请严格区分产品助理、产品设计师、产品经理、产品运营,不能统称为产品经理。
5、假如产品经理是CEO的学前班,请学会做产品,同时要学会运营产品。

产品同学如何入门

书籍
产品相关书籍
0-1岁 《人人都是产品经理苏杰 著 介绍产品思维和操作流程
1-3岁 《用户体验的要素Jesse James Garrett 著 范晓燕 译 介绍从 战略层→范围层→结构层→框架层→表现层 五个层次做产品,比较系统结构清晰。
Web界面设计Bill Scott、Theresa Neil 著 李松峰 译 经典读物,此书已绝版
>3岁 《启示录Marty Cagan 著 七印部落 译 介绍从人员、流程、产品三个方面高效做好产品,偏效率、管理层面。

产品不相关书籍
人性的弱点卡耐基 著 对我影响巨大的书,促进确立我的产品哲学:关注人性与生活
麦肯锡方法埃森 著 “相互独立,完全穷尽”分析思考MECE原则
怎样卖龙虾比尔·毕晓普 著 如何卖产品,帮助开放思维,洞擦人性

注:其他书单自行对阵下药,差什么恶补什么。也可以自行搜索一下这方面的书单。请一定要学会使用搜索。

技能

产品博客
个人产品博客:苏杰博客  纯银博客  白鸦博客  Gauin’s Blog
团队产品博客:UCDChina 腾讯CDC 淘宝UED 百度UED

注:强烈建议产品同学开设独立博客,记录、分享、交流的原则。不要关注太多博客,精读几个人即可。UCDChina目前可以访问,但已暂停更新,后续我会上线比UCDChina更好的产品。

产品分析
1、多角度、多数据分析产品。你能写出来,多写就能发现进步。
2、不能停留在表面,只说问题不给解决方案的分析就是耍流氓。

产品交流
1、针对某个公司的产品交流,想办法和产品负责人交流上。微博、知乎都可以联系。
2、针对某个产品或者行业观点交流,在产品社区发布帖子讨论。或者和我讨论。

修养
1、关注人性 发现人们真正要什么,洞察人性,了解人性。 哪些人适合成为产品经理?
2、关注生活 产品请不要飘在空中,一定要让产品融入生活,落地。 年轻的产品经理,别漂在空中

产品同学如何成长

专注领域
1、请先确定专注的产品领域。社交社区、电子商务、游戏、视频?
2、专注领域才能让你具备核心竞争力。达到一定境界之后,你会一通百通。

注:移动互联网产品领域与Web端产品领域基本保持一致。区别在于交互形式、开发环境、商业模式等。

目标公司
1、结合专注领域,筛选目标公司名单。
2、密切关注目标公司产品动向,多和目标公司产品人员交流。
3、密切关注目标公司招聘职位要求,对比自己能力迅速提升自己。
4、以上3条,同样适用于跨界和走弯路走上产品路的同学。

注:早留意,早做准备,纵然你有好大学背景,也许会有不同职业生涯:野生产品经理、正规产品部队。而一旦成为前者,要想改变,需要走一些弯路,过程会很痛的。

大局观
1、做成比做好更重要。别一味盯住细节,该死扣细节的时候再说。
2、产品改变世界。一定要有产品的理想情怀,坚信产品人的力量。

注:建议搜索关键词 产品经理 查看博客其他相关文章。 

总结:关于产品经理话题实在太多太多。每天零碎的补习,学会以上所有的,也不能保证你能成为成功的产品同学。成功的唯一标准,就是做出成功的产品。共勉。

做人们需要的东西

昨天参加了2013ChinaBang中国“帮”互联网创新年会暨颁奖典礼。而我参加这
个大会,主要是为给彩虹公交产品负责人孙庆新哥们捧场。大会两天日程,我只
参加了昨天的一天。

2013 ChinaBang中国“帮”互联网创新年会暨颁奖典礼

2013 ChinaBang中国“帮”互联网创新年会暨颁奖典礼

先简要说下昨天的大会情况:

张向东 3G门户 GO桌面 CEO 

马化腾说微信是腾讯国际化的最后机会。而李彦宏在百度内部讲话说百度不能国
际化,他将死不瞑目。而移动互联网带来了产品国际化的最后一个机遇。不走出
去,就会被杀进来。

GO桌面在Google Play全球下载排名第5,但截至昨天最新数据已经在第4了。

Gauin点评:大哥鼓励我们多骑车,多注重感受生活。这位大哥很靠谱,做了十
多年了,今天的国际化成功并非一飞冲天。

邢宏宇 腾讯微博事业部 总经理

提升信息获取效率,塑造多样性内容生态,让用户找到有价值的信息。

Gauin点评:微博信息流太泛滥了,新浪微博搞出了蛋疼的智能排序和分组浏览
,腾讯微博搞出了Google+里面的圈子概念-微圈。和啪啪合作推出语音微博,如
果在语音表现层展示上做不好,将会带来更大的信息消费成本和垃圾信息。微博
信息泛滥,就应该直接过滤掉不该展示的信息,让受欢迎高质量的内容得到展现
。单一疯狂的信息流需要分流了。

 

一天下来,让我印象深刻的只有一句话:什么是创新?做人们需要的东西,就是
创新。

这句话是主办方动点科技创始人卢刚做开场演讲时提到的。而这句话正好贯穿了
整个大会的主题:关注衣食住行的移动化。这些不正是人们最需要的东西吗?

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互联网是一股革命力量带来了电子商务时代,移动互联网更加迎合改变周边的生
活。在中国最抓狂的医保政策下,一批医疗健康应用奋战在努力让医疗政策市场
化。今天效果不明显,不代表明天没影响。浩浩荡荡,大势所趋。抓住生活中的
刚需,做人们需要的东西。千万别在天上飘了,落地,一起革命吧。

关注人性与生活—Gauin的产品哲学,与各位同学共勉。

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