尚友产品线解读(吐槽版)

体验对象:尚友SHAREWITHU http://www.sharewithu.com

图1

尚友定位:教育咨询+商业精英

尚友用户:求学者、商业精英

尚友强调是社区,于是借鉴了豆瓣的头部设计。但是在产品线架构上,却远不如豆瓣。

论坛是什么?一群有共同爱好小众的吐槽的人。早期BBS因为小众而诞生。比如,只有专业性BBS才能生存。看现在活着的论坛。

看现在的尚友产品线,如图


图2

尚友强调是社区,如上,是什么社区?不突出。貌似看出的只是一个留学BBS。一堆求学的同学在灌水,然后管理员不停的制造有些价值的整理版内容。

在这个场景中,普通用户没有制造内容,而只是获取和增加灌水。管理员版主辛苦的UGC。而所谓的商业精英,连影子都没看到。嗯,商业精英们很忙。时间很贵的。

这个场景展现出了什么问题?对,它不属于自由分享模式。这是一个恶心循环。用户场景中,求学者、商业精英、论坛管理员,构成整个社区的三方。管理员参与进来是错误的。管理员应该是平台管理者。让求学者和商业精英之间的互动,才是良性循环。

分析论坛

 TOEFL / PTE     233   15

 ≡ GMAT ≡         80    12  23  9  7 1 24

 ≡ GRE ≡            56     4   11  3

 ≡ 留学申请        38     1   11  40  2

B-School生涯      1

≡ 职业发展        310    9  3

≡ 一路上有你       2

在以上7个大板块中,当日发帖最多的是托福考试和职业发展(实习部分),为什么如此?可以发现大部分是尚友制造的内容。

求学者发帖的声音包括两种:提问、灌水

版主、管理员是最忙碌的。每个帖子出现频率最高的基本上都是那几个版主。

在以上7个板块中,帖子更新少的,应该发现问题是什么了吧?内容,谁创造?

论坛大板块7个,二级板块31个,三级板块48个。板块更新最多的是【TOEFL iBT专区】 【当实习来敲门】 三级板块基本上都是空版。板块开得太多运营不了的尴尬。深有感触。

板块同时在线浏览人数近300人,其中更新最多的2各版块浏览人数接近150人。

 

分析活动 

图3

以上活动分类数据表明了一切。教育讲座活动最多,参加人数也最多。

排开教育讲座外,线上活动比例次之,因为线上活动成本最低—YY语音频道。也是外语话题类的交流。

以上活动数据说明一切,和学习相关的活动最受欢迎。因为尚友用户主体是求学者。

分析小组:

小组的出现是对论坛大板块的补充。即兴趣小组。当然,这里的兴趣依然围绕着留学。

全部小组共计50个左右。官方推荐的8个小组中,帖子和成员数就可以说明:看上去也不美。小组基本上是无人区。是运营的过错,还是?

 

                                       帖子   成员

CBSF                                35     529

ShareWithU G800修炼营    5      378

战胜托福                           46     340

新梦之队                           45     261

美国东海岸学校MBA           4      315

GMAT战队                         1       14

Columbia                          2       65

Duke                                 1     159

分析家园 

 

家园feed页面全部是会员在论坛的操作记录,而家园内会员没有更新什么。简单的更新了下年龄、读书阶段、交友目的。其他空间功能均无更新和使用。

分享帖子、分享帖子、更新资料、更新状态、分享帖子、分享帖子、留言求助、加好友、加好友、加好友。。。。。。。

2012-2-23 动态33条

2012-2-22 动态21条

2012-2-21 动态33条

2012-2-20 动态31条

空间在这里是个累赘。看见没?看见没?

分析百科

国外大学百科,中英文均可显示。这是一个具有独特亮点的产品。但百科和主站系统尚未打通,登录不能同步。需要单独登陆百科系统。

结 语

尚友现在的产品线架构显然是一个噪音很大的BBS,其他产品基本无用。

尚友的定位是留学咨询、商业精英交流分享社区。即应该是一个知识分享型社区。

噪音是什么?娱乐无聊灌水求助无解。空间、小组、空板全部是水!!!

如何消除噪音?一个真实的知识分享社区。谁更需要真实?大牛,商业精英。这块的资源,尚友应该已经具有。真实身份具有权威,大牛知识盈余,分享氛围更靠谱。大牛与大牛之间心心相惜,求学者对大牛的关注让大牛更具分享动力。

不多说,给尚友重新架构产品线:

论坛,精简板块。无用的清理掉。

小组,空间噪音太大,可以关闭。

个人主页+问答 嵌在一起。可以关注、私信、通知。(SNS元素力度刚好,太猛了不行)

文库、百科、培训、留学

产品战略:平台化。

产品策略:求学者、商业精英(第三方机构)、尚友平台三方共赢。

后 记

这几天工作忙,对尚友还没走进产品里面去。特意安静的分析了一下尚友。不全对也不会全错。时间太紧,分析不能深入。期待进一步交流。

 

Gauin

2012.2.24 23:14

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