猜想:小程序发布后的威胁和机遇

提醒:博客和公众号名称『Gauin’s Blog』已更名为『产品周末』,博主还是我Gauin李红涛,谢谢

本文首发公众号:产品周末

小程序今天正式发布,我们来做一下猜想。

威胁1:线下O2O服务的产品,比如新美大、糯米、外卖

说明:结合张小龙在之前小程序发布会上的介绍,小程序是基于线下服务场景出现。这是解决的核心用户痛点场景。

另外,在目前给出的小程序固定入口中,发现-小程序,附近的店。这个入口足以给出定义,小程序后续会基于用户地理位置做线下服务的小程序推荐,发现。

新美大、糯米、外卖们,要注意了,小程序已经杀过来了。 

威胁2:做微信小店的服务商和商户可以放弃了

说明:为啥会想到微信小店呢? 

从小程序的总总迹象表明,微信团队商业化之路,依然非常看重O2O服务。而微信小店,从一推出就没有火起来过。

早期我做直达号的时候,也研究过微信小店,整体体验和生态建设都没起来,没人玩。

这次小程序推出发现-附近门店,也基本上证明早已放弃微信小店。相关服务商合适商户,也需要放弃这块的维护或者开发了。

 

机遇1:对地图类产品是个机遇

说明:地图是工具,微信将地理位置的发现玩到了极致。小程序结合地理位置,对地图类产品,是个非常好的学习机会。可以变着花样,好好学习。

具体思路不展开。

 

机遇2:对模板服务商是个机遇

说明:早期一起做各种商店模板、H5模板的服务商,现在摇身一变为小程序服务商。。。速度相当快啊,拥抱变化,结合潮流。

 

机遇3:引来一波产品名称/商标名称热

说明:微信的火爆,引来创业者追逐『微x』名称热潮,现在已经有不少『小xx』产品出现啦。

比如:小银行、小钱包、小睡眠等等,搞商标注册的同学估计要发财了。

 

机遇4:各种小程序商店已经出现

说明:微信不做小程序商店,是不是用户就不需要呢?答案肯定是否定的。只能说微信作为生态,知道自己有所为,有所不为。小程序商店,自然是给创业者留出的市场空白。

 

先马后炮这么多,点击原文链接,体验某部的小程序商店。这个广告没收钱啊:)

注意转载本文,请注明出处来自公众号:产品周末

我女儿和人工智能的思考

上篇:聊下我的女儿
满满,纯种人类,5月26日2岁。

0-6个月 哭
1.肚子饿了
2.哪里不舒服,需要帮忙处理

6-12个月 自己的语言、学习站立行走
1.咿咿呀呀,完全是婴儿世界独有的语言,成年人不懂。我有录音,试着后续翻译出来。
2.天生会叫mama,这让我理解了,妈妈读音的来源。同时也发现其他国家针对妈妈母亲的读音大多数都mama,所以这个不是巧合。
3.爬行阶段到站立行走,感觉是满周岁就开始会站立了,两步、三步…

1岁-1岁6个月 语言和校正、人物(称呼)识别、模仿学习、执行命令、自我意识(思维)
1.开始学习叫baba,但还不清楚babamama是哪一位,逐步通过不断校正反馈学习,进行人物(称呼)识别
2.开始校正自己的语言,逐渐演变为成年人大概能理解的语言
3.开始探索世界,进行对话发问:“这是什么呀?”
4.开始模仿学习。看到小朋友会的动作,回来后自己就会了。学习打电话,拿着任何东西,任何时刻都可以立马开始变为打电话姿势,并和“对方”对话;敲击电脑、开手机等
5.开始执行命令做任务。帮忙拿东西,识别语言命令,识别物体,识别任务流程等
6.开始自我意识(思维)。比如爸爸开门回家,主动拿包往屋里拖;

重点说下自我意识(思维)阶段:
这个阶段是我觉得人类最神奇的地方,非常非常让我惊喜意外。这个过程没有大人教导,完全是女儿自我意识触发的举动。例子太多太多,女儿每次产生独立意识行为的时候,都让我非常吃惊。

1岁6个月-2岁  任务参与感、兴趣
1.希望参与一切任务,积极搭把手,一起协作
2.喜欢拿笔涂画,画线条,还不是成年人理解的图形,但还是有很自如的美感

满满画画

满满画画

2岁+ 语言能力爆棚、模仿能力
1.长句子,只要有人教一遍,随口就会,包括英语,也会跟着有模有样的重复读,虽然不知道什么意思
2.模仿其他小孩做的游戏,即时大人看着很重复无聊的一个游戏,她也会觉得非常开心

下篇:聊下人工智能机器人

BBC研究的智能机器人发展阶段
0.编程人员0和1的程序。智能取决于编程者
1.自己的语言。产生机器人自己的语言,区别于人类语系。
2.语言校正学习。和同类机器人用自己的语言对话,校正确认语言的命令识别的关联性
3.做任务。发出命令到执行
4.自我意识。这个阶段还尚未实现。这个阶段也是我非常惊讶于我女儿在1岁6个月时候拥有的能力。
BBC地平线:探寻人工智能.BBC.Horizon.2012.The.Hunt.for.AI.中英字幕

目前人工智能类产品:
1.微软小冰。语料库、人脸识别、大数据学习,整个过程不断建模进行case学习,不停矫正学习。
2.百度度秘。针对一个垂直领域的关键词提取,进行自动回复相关O2O服务。
3.阿里小AI。在《我是歌手4》期间大量PR宣传自己拥有歌王预测能力。初步分析是不断对已经发生的事情和之前历史数据进行整体舆情分析、包括音乐能力识别,综合起来做的一个接近实时的历史数据分析和推演,还无法做到在某场比赛开始前下定论预测比赛结果。

人工智能发展现状观点:
目前人工智能类产品,还处在对语意的识别、理解,这个过程还不是很成熟。还需要不断建立case库进行深度学习。
非常期待人工智能的自我意识阶段,拥有独立的思维:发现、判断、决策、行动。

也希望目前发展中的一些智能产品,别吹牛逼了,做到什么程度就说什么程度的话。

有突破总是令人惊喜的,不是吗?

结语:
感谢女儿带给我一起成长,一起学习、探索的过程。
如果要研究人工智能,请一定先养一个孩子。没有孩子,没有发言权,或者很难有新研究成就:)
最后送给我身边不打算要小孩的大哥大姐,大多数是宁可养小动物,也不养小孩。
其实,小孩比小动物好玩多了,过程自己体会吧。不要拿担心不能给孩子将来作为借口,也许是小孩给你将来,将来是未知数,没有过怎么知道将来结果呢!

在经济行为中,互联网算什么?

时隔5年,和大学老师在北京见了一面。老师是教育领域,能教书也能搞项目的顽主。今天一起交流了下观点,聊完后有两个感慨:

1、他们真会玩啊,这样做项目也能挣钱!

2、和他们做的传统项目比起来,互联网算个啥?

以上针对互联网的本质相关问题,也再次引起了我的一点思考和预见。

经济行为

经济行为

 

互联网的本质是什么?

本质一:互联网最大变革,是促进了信息平等。

从这点上说,在众多实体经济拥抱互联网这一点上面说,更多是当互联网是信息工具,并未对某个经济行为产生本资的改变。

本质二:互联网最大创新,是促进了服务意识。

从这点上说,几位互联网大佬通过总结互联网产品的核心优势,就是跪舔式服务意识。相比传统经济行为中,互联网产品更能提供让用户爽爆的服务。哪里有痛点,哪里有会有需求成功一个产品。先不论针对某个痛点,是否都能做到极致。比如沟通需求,微信秒杀中移动等传统通讯业务。这是互联网产品的服务意识,互联网人思维的本质。

 

互联网人哪来的优越感?

在热炒互联网+的时候,万众高呼为互联网站台拍手叫好。同时,在互联网业内人眼中,经常认为互联网相比实体经济更具备优越感。

今天和老师聊了下,真心感慨。相比我们苦逼搞的几个互联网产品的成功案例,互联网又算个啥?优越感何在呢?

说起做项目,传统经济大多是闷声发大财。在二三线城市,同龄人用传统手法搞起来的项目,动不动年收入几百万。

互联网项目,大多是用投资人的钱,去原一个遥不可及的,子虚乌有的梦想。很少到开启的时候,就有想商业模式,哪怕产生一丁点的正营收流水。

和老师聊起,我大学创业那会。我说我当时很傻,现在看来,当时满满是情怀,做的太不靠谱了。老师一直提倡务实做法,先想办法用小项目赚到小钱,后面的事儿再说,能考虑做大最好不过了。这点,和现在互联网提倡的『精益创业』很像吧?靠这样的思路,老师说了身边几个朋友做的经典案例。(此处略了吧,有兴趣听私下找我吧)

『有人看不起,注意不到,但他们就靠这一点在二三线城市赚着现钱。』这样的项目,用互联网从业者的思路看,相当靠谱。如果结合点互联网玩法,包装下,再复制扩张下,那就更赞了!

以上对比,在传统经济行为或者互联网产品表现中,可以看出传统项目更多考虑上手靠谱,务实,更具备商业经济头脑。互联网不该这么有优越感,论起产生的经济价值,传统手法不差。

在传统经济中先富起来的一群人,大多表现在比一般人聪明,看到了一个商机。如果这些商业眼光,再加上互联网的跪舔服务意识,不敢想象!

 

互联网到底算什么? 

在经济行为中,互联网到底算什么?早期的一群人,利用互联网工具,打破了信息不对称,并打造了举办良好服务意识的互联网产品。这些就好比传统经济行为中,前辈商人传承下来的『商道』一样,是一种玩法和秘笈。

搞一个互联网项目,包括:PM/RD/FE/UE/运营等多个工种,想想分工明确豪华团队啊,如此牛逼大团队,最后死掉的大有人在。

说到底,互联网人干的就是那点事。做个产品,卖出去。产品很原始没关系,刚起步啥样都行。其实,不论分工如何,团队如何,和传统经济行为里面的分工,都是一样一样的。

互联网到底算什么?互联网干的也是传统经济的活儿。

 

未来的经济行为是什么样的?

传统经济行为因为普遍依靠劳动力或者低端技术,无法和现在依靠科技技术前行的互联网相提并论,但传统经济人才素质和产业转型,都会紧紧和科技产业拥抱。产业转型升级是必然趋势!

传统经济行为和互联网玩法结合的越来越紧密了,以前是依靠网页承载,然后依靠手机H5页面,APP,现在发展到了车载智能,硬件智能,物联网智能……

这说明啥?互联网形态越来越底层,将互联网的技术和服务意识,正在融入到传统或者实体经济行为中。传统经济从业者和互联网从业者,慢慢融合在一起了,不再区分你我。

未来的经济行为中,应该是包括具备传统实干务实的商业人才+技术先驱人才+超强服务意识人才

不再有互联网这个特有名词,它不再代表一个互联网行业,更多是整个经济行为分工中的一个工种而已。现在能区分分辨的互联网产品形态,也不会那么容易分辨,都会融入到万千经济行为中,犹如天然一般自成一体。

现在的我:在最近的5年时间里,我天天都在理想情怀和现实世界中摇摆,徘徊。所幸水滴项目算是几年内对这个状态的痛苦挣扎,不断面临否定自己的痛苦挣扎的过程,很痛苦,但总算现在清楚了。

有些人总以为pm应该是多么高大上,实际上做起事情来,大多像个流氓。大多东西都不在乎,更多是结果的收益,如何快速达到。犀利,务实。

广告:之前说的水滴H5版本8月份放出,抱歉啊,跳票了。兼职玩,真心不好玩,节奏痛苦太累。团队一致决定,不能到2016年!12月底产品开始邀请部分种子用户,其他同学请等待下吧。

关于作者:Gauin李红涛 百度 产品经理、极客公园产品观察家、腾讯科技作者、虎嗅作者、TECH2IPO创见作者、雷锋网作者、月光博客作者,Blogger。

水滴-历时3年重构3次的社区产品

对不起,水滴来了,慢慢的来了。

因为一个朋友今天Q我,说是看到了我的博文,对水滴非常感兴趣,特意过来要求注册体验。这一刻,我的心情是激动和复杂的。我决定放出尘封半年之久的水滴。(感兴趣的同学,请用电脑访问水滴  http://shuidii.com/)

水滴-历时3年重构3次的社区产品

水滴-历时3年重构3次的社区产品

简单说说水滴项目的摸索成长过程。

水滴项目,从2012年下半年的想法到最后确认产品模型,历时1年半。到2014年,历时3年,重构3次。最终团队组建后,在2013年11月进入开发。原计划在2013最后一天上线,但业余时间开发让工期延后,只能1月初上线。

2014年1-3月,水滴封闭内测优化;
2014年4-12月,水滴邀请注册体验,过程缓慢;
2015年1-3月,水滴社区模式反思,结合多方意见,情怀放一边,深度反思。

第一次。借鉴知乎问答模式。口号:平等认知世界上的好产品。(2012年)

但知乎模式痕迹太重,明显是复制抄袭的产品,骨子里没有原创和独特的个性。另外,知乎太火,这个借鉴的模式很难起来。放弃。

第二次。产品wiki模式。口号:发现产品的世界。(2013年)

主打真实身份注册,同时需要x位水滴成员审批,注册才能成功。

首页、发现、极客。突出两大主体:产品、人。

首页,关注的人的产生的产品动态。

发现,推荐和展现有价值的产品。点进去,是产品主页。

极客,分享和添加有价值的产品人。

产品主页,突出产品功能时间线,表示一个产品的成长过程。对仔细研究一个产品,非常有价值。

产品人,突出产品擅长领域,关注、产品创建/编辑动态。

第三次。产品解密模式。口号:解密产品的世界。(2014年)
使命:帮助投身产品创造事业的同学,创造出有价值的产品,并让产品改善我们的生活。

策略:依次会提供产品解密、产品门诊、禅院(产品学院)、道场(产品实战),目前已实现产品解密功能,帮助产品人解密产品。
三次重构,一直都在围绕如何构建一个高质量,有价值的社区。经过实操,大概计算了运营成本,投入和产出比实在太高,精力有限实在难以继续。

 

这个过程中,水滴遇到的2大核心问题:
产品受众太小,需要用户突围。
产品商业过程漫长,社区产品等不到伟大的那天。

 

其他2大次要问题:
产品摸索导致运营成本过高,不能靠自然或者事件等运营增长。
产品参与门槛过高,UGC成本非常高,需要考虑新的参与方式。

 

基于以上的思考,做了2个决定:
1、水滴PC版本暂时进入维护。感兴趣的同学可以体验下,同时也可以自主加入帮忙运营和维护。
2、水滴探索新方向,务必能解决以上几大问题。

 

情怀是美好的,现实是残酷的。感谢伴随一起走过2年的团队,感谢我们的摸索和学习。有兴趣和我沟通,请关注微信公号GauinBlog

 

水滴H5版本新产品,全新品牌,8月底开放。敬请期待

 

关于作者:Gauin李红涛 百度 产品经理、极客公园产品观察家、腾讯科技作者、虎嗅作者、TECH2IPO创见作者、雷锋网作者、月光博客作者,Blogger。

uber优步PM,你是谁?

前几天体验了2次uber,整个行程总体感受良好。但过程中,我真心被uber的产品设计给伤到了!有吐槽点,也有满意点哦

吐槽对象:uber优步 iphone app

登录/注册系统设计问题

uber登录界面

uber登录界面

1.登录。只能通过邮箱登录,不能通过手机登录。如果我忘记注册邮箱了呢?

2.登录/注册回路设计。在登录和注册页面,没有给相关联的注册和登录的快捷入口。都需要回到uber首页进行选择登录或者注册。

uber重置密码

uber重置密码

3.忘记密码。只能通过邮箱找回密码,不能通过手机找回密码。如果我忘记注册邮箱了呢?

4.忘记密码。跳转到加密的H5页面,输入邮箱找回密码。从app跳转到加密的H5页面,页面跳转较大,但不知道是否考虑了安全性问题特意如此。

uber判断账号是否注册

uber判断账号是否注册

5.手机是否注册判断。在注册页面不立即给出手机是否注册提示,而是在绑定支付方式的时候才判断手机是否注册。

点评:uber的登录/注册系统设计,采用美国的设计思路使用邮箱注册,忽略了中国用户手机才更能记住,邮箱太多反而记不住的问题。登录和注册,需要有快捷回路设计。

 

账号系统唯一性

1.第三方账号登录。目前uber主推百度账号体系。附带百度账号集成的QQ、新浪微博账号登录。第三方账号授权登录成功后,在uber自动生成一个账号。

2.uber账号登录。 第三方账号授权登录uber后,再用注册第三方账号的手机、邮箱去注册uber,无法提示账号已注册。

uber集成百度自带的第三方账号登录

uber集成百度自带的第三方账号登录

点评:uber账号系统和第三方账号授权登录后自动生成的uber账号,无法和重新使用相同手机、邮箱注册的uber账号进行区别。即第三方账号和uber自己的账号体系目前尚未做好账号唯一性。这样会容易造成刷单刷账号问题。

这点,完全可以参考滴滴、快的的账号系统,用手机号识别账号唯一性。邮箱,作为辅助接收账单等功能,或者可以去掉。

 

账号安全问题

1.支付宝绑定、解绑。

2.信用卡绑定、解绑。

点评:相同问题太多,google搜索截图,翻到结果第4页都是相关问题结果。因为uber绑定后解绑困难,一直作为竞争对手攻击的点。绑定后自动扣款是极好的,但我朝用户担心啊,容易解绑也是需要的。

话说,行程前绑定的银行卡,余额不够支付车费,但还是绑定成功了。后来在车上问师傅,师傅说,uber相信用户。银行卡余额不够,等够了就自动扣款了。用户没必要因为不支付款项而遭到uber封杀吧。

uber注册绑定支付宝

uber注册绑定支付宝

订单确认完成

1.司机确认,无需用户确认。uber优步的计算公式是0.25元/分钟+1.50元/公里。即行驶时间和路程,均直接影响最终费用。行驶完成时间,直接由司机进行操作确认。两次体验,第一位司机当面进行确认完成行程,第二位司机没有当面确认,我们下车后才想起来这事。

点评:订单确认流程不标准化。订单确认完成,因为只能是司机单方面进行确认操作,所以该确认流程需要在顾客到达目的地时,当面完成确认操作,并做告别。流程体验标准化问题,必须要规范,避免引起误会。

 

uber首单立减50元

广告:手机百度app生活频道提供了uber叫车的入口。体验简单,新用户首单立减50元。有兴趣的同学,可以通过手机百度进行体验。

 

uber满意点

1.司机不能拒单,叫车快。
牺牲司机的体验,不让司机拒单,但保证用户叫车体验。平均5-10秒叫到车!

2.司机素质高,兼职压力小,服务好。
目前uber司机,大多是各行业背景资深的私家车主,空闲拉个活,出来找个灵感,认识新朋友,顺道赚个油钱。对的,赚钱是次要的,不会想出租车那样开车拼命,也没有压力。

3.满满的信赖感。
uber对用户信赖。绑定银行卡余额不够也能绑定成功。等余额够了,自动扣款。

4.未来人群细分,更多场景化。
uber司机行业背景深厚,刚好形成uber的最大特点,逼格在那里。
未来人群细分,你想认识哪个行业的人,都可以选择性搭乘叫车,并支付服务费。
未来更多场景化,跨界合作,联运。uber可以聚集同类人,给同类人推荐场景化服务。

uber,未来有很多可能!欢迎uber PM联系我一起交流:)

关于作者:Gauin李红涛 百度 产品经理、极客公园产品观察家、腾讯科技作者、虎嗅作者、TECH2IPO创见作者、雷锋网作者、月光博客作者,Blogger。